Die Schließzeiten der Praxis orientieren sich in der Regel an den gesetzlichen Feiertagen und Schulferien in Nordrhein-Westfalen. Dabei ist die Praxis an Feiertagen immer geschlossen (ohne weitere Ankündigung), und Urlaubszeiten liegen immer innerhalb der NRW Schulferien. Die Urlaubszeiten werden von mir in der Praxis und auf der Webseite angekündigt.
Innerhalb der Schließzeiten (Ferien und Feiertage) gilt:
- es finden keine regulären Gruppen- und Einzelsitzungen statt
- die reguläre wöchentliche telefonische Sprechzeit entfällt
- Emails lese ich nur unregelmäßig und beantworte nur dringende Angelegenheiten von Patient:innen, die bereits bei mir in Behandlung sind
- Anfragen, Neuanmeldungen und nicht dringende Angelegenheiten bearbeite ich jeweils nach Ende des Urlaubs bei Rückkehr in die Praxis und bemühe mich um eine zügige Bearbeitung aller eingegangenen Anliegen
Erreichbarkeit in Notfällen und Krisen
Für Patient:innen, die bereits bei mir in Behandlung sind, können in Krisen und Notfällen Einzeltermine (Präsenz oder Videosprechstunde) oder telefonische Rückrufe vereinbart werden. Es gelten individuelle Absprachen; wenn Sie sich unsicher sind, senden Sie mir bitte eine Email und schreiben Sie „Dringend“ in den Betreff.
Wenn Sie noch nicht bei mir in Behandlung sind, wenden Sie sich in Krisen und Notfällen bitte an Ihre hausärztliche Praxis, an die nächstgelegene psychiatrische Notfallambulanz oder den ärztlichen Notdienst unter 116 117.